Política de Devoluções

Apoio ao Cliente:

Precisa de devolver um artigo?
Consulte as nossas condições de devolução para compras efetuadas em claw.pt

Contactos:

Telf: +365 219 535 266

E-mail: support@claw.pt

Se deseja devolver artigos comprados em Claw.pt poderá fazê-lo da seguinte forma:

– Contactar-nos via e-mail: support@claw.pt para informações relativas ao procedimento de envio dos artigos.

Atenção: Nunca deverá enviar um artigo para devolução sem contactar a Claw.

 

Condições de devolução:

 

  • O cliente dispõe de14 dias para efetuar a devolução do seu artigo, a partir do dia que efetuou a compra do mesmo.

 

  • O artigo a ser devolvido não poderá apresentar sinais de uso.

 

  • A devolução é valida apenas se o artigo se encontrar nas mesmas condições que foi adquirido, com a respetiva etiqueta e fatura correspondente.

 

Devolução em período de Natal:

Para encomendas efetuadas entre 1 e 25 de Dezembro de 2020, tem até ao dia 31 de Janeiro de 2021 para proceder à devolução da encomenda.

 

Reembolso:

Em caso de reembolso o valor da sua compra será devolvido após a verificação do cumprimento das condições de devolução acima mencionadas.

Formulário de Devolução


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